Langsung ke isi
lembur.idBalik ke beranda
Daftar topik
Pusat bantuan

Masih mentok? Hubungi aku

Kirim cerita masalah ke satpam@lembur.id atau balas email kode beli, tanpa membagikan rahasia server.

  1. Email satpam@lembur.id, atau balas email Kode Lembur.id kamu.

  2. Ceritakan masalahnya, langkah terakhir yang kamu lakukan, dan pesan error yang muncul. Kalau mengirim gambar layar, tutup password, kode beli, dan link login/wizard yang berisi kode acak.

  3. Kalau kantor masih bisa diajak ngobrol, ketik jadi builder, kirim diagnosa. Diagnosa adalah laporan pengecekan untuk bantuan. Builder menampilkan laporan yang sudah disaring; salin laporan itu saja ke email.

  4. Kalau Builder bilang laporan tidak aman dikirim, jangan lampirkan. Cukup ceritakan masalahnya. Jangan menambahkan isi file rahasia atau password ke laporan.